Как решить проблему отсутствующей горячей воды, течи из горячего крана и отказа ЖЭУ: советы и рекомендации при наличии счетчиков

В данной ситуации вам необходимо обратиться в органы местного самоуправления, ответственные за жилищно-коммунальное хозяйство, чтобы выяснить причину отсутствия горячей воды в вашей квартире. Согласно законодательству Российской Федерации, горячая вода должна поступать в жилые помещения круглогодично, за исключением плановых или аварийных работ на сетях или оборудовании, о чем должны быть предварительно уведомлены жильцы. Если отсутствие горячей воды продолжается без объявленной причины, вам следует подать жалобу в соответствующие органы или судебный иск, требуя восстановления услуги и возмещения причиненного ущерба.

Для решения данного вопроса потребуется подготовить следующие документы:
- Письменное заявление о проблеме отсутствия горячей воды
- Доказательства отсутствия горячей воды (фотографии, свидетельские показания и др.)
- Копии документов, подтверждающих ваше право на пользование жилым помещением (договор аренды, свидетельство о собственности и др.)
- Подтверждение оплаты коммунальных услуг (квитанции, выписки из банковских счетов)
- Копия письменного обращения в жилищно-коммунальную эксплуатирующую организацию (ЖЭУ) с просьбой устранить проблему отсутствия горячей воды

Статья 17.1 Федерального закона "О защите прав потребителей"; Статья 154 Жилищного кодекса Российской Федерации