Как решить проблему неоплаты перевозки по договору-заявке и отправить претензию на почту без заказного письма? Запрос на приведение статей

Да, возможно отправить претензию на электронную почту для решения данной ситуации. В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации (статья 437) и Законом о защите прав потребителей (статья 18), потребитель имеет право направить претензию письменно или в электронной форме. В случае отправки претензии по электронной почте, важно сохранить подтверждение отправки, чтобы иметь доказательство отправки претензии в случае спора. Однако, рекомендуется также отправить заказное письмо с уведомлением о вручении для усиления доказательной базы в случае отказа компании или отсутствия ответа на претензию.

Для подготовки претензии рекомендуется иметь копию договора-заявки, подтверждающие документы об оплате перевозки, а также любые другие документы, подтверждающие нарушение условий договора.

Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 437;
Закон о защите прав потребителей, статья 18.