Как решить проблему двойного списания денег у МФО ЛАЙМ ЗАЙМ: практические советы

В данной ситуации следует обратиться в МФО ЛАЙМ ЗАЙМ и описать свою проблему с двойным списанием денежных средств. Если МФО не отвечает на вопросы клиента, то следует обратиться в уполномоченные государственные органы за защитой своих прав, например, Роспотребнадзор или Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор). Кроме того, можно обратиться к юристу для более детальной консультации и защиты своих прав.

Для решения данного вопроса вам необходимо собрать следующие документы:

1. Договор кредитования с МФО "ЛАЙМ ЗАЙМ", где содержится информация о размере кредита, процентах, сроках, порядке погашения и возможных санкциях за нарушение условий договора.

2. Выписку со счета, на котором были списаны деньги два раза.

3. Все возможные доказательства того, что вы своевременно погасили все задолженности по кредиту, например, распечатки из личного кабинета на сайте МФО, квитанции об оплате и т.д.

4. Документы, подтверждающие факт обращения к МФО "ЛАЙМ ЗАЙМ" с просьбой вернуть необоснованно списанные средства.

5. Любые другие доказательства, которые могут оказаться полезными для разрешения вопроса.

После того, как вы собрали все документы, вам следует обратиться в Росспотребнадзор для предъявления жалобы на МФО "ЛАЙМ ЗАЙМ". В жалобе необходимо указать суть проблемы и приложить все документы, которые вы собрали. Также можно направить жалобу в Центрфинбюро, который занимается защитой прав потребителей финансовых услуг. После получения жалобы организация обязана принять меры по решению вопроса и информировать вас о результатах своей работы.

Статья 308 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат денежных средств" и статья 1057 Гражданского кодекса Российской Федерации "Средства индивидуализации предприятий, товаров, работ и услуг". Также возможно применение закона "О защите прав потребителей" и "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях".