Как решить проблему долга по кредитной карте: советы и рекомендации

Что делать, если на кредитной карте, взятой в январе 2013 года и использованной несколько месяцев, осталась задолженность около 5 тысяч, а КЭФ прислало письмо, где заявляет о мошенничестве и требует оплатить 50 тысяч, включая проценты и штрафы, при этом большая часть суммы - это именно проценты и штрафы?

| Гарри, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Перед тем, как принимать какие-либо действия, необходимо внимательно изучить документы, которые КЭФ направил вам. Вам необходимо понять основания, по которым были начислены проценты и штрафы в размере 45 тысяч рублей. Также необходимо ознакомиться с договором кредитной карты, чтобы понять свои права и обязанности в этой ситуации. Необходимо связаться с БИНБАНКОМ и выяснить, на какой стадии находится ваша задолженность по кредитной карте и почему она не была погашена вовремя. Кроме того, рекомендуется обратиться за юридической консультацией к юристу, специализирующемуся на финансовом праве, чтобы получить подробную информацию о своих правах и возможностях защиты от неправомерных действий со стороны КЭФа или БИНБАНКА.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации необходимо собрать следующие документы:

  1. Копия контракта на кредитную карту.
  2. Копии выписок из банковского счета или чеков, подтверждающих факт погашения кредита.
  3. Количество дней, в течение которых Вы были в кредиторской задолженности и по какой причине.
  4. Выписки из банковских счетов, которые показывают, что банк начислил дополнительные проценты и штрафы.
  5. Письмо от КЭФ, которое просит оплатить 50 тысяч.

В случае, если действительно возникают сомнения, что вы были обмануты, Вы должны немедленно обратиться в компанию БИНБАНК и узнать, имеется ли у них контракт. Они могут также дать Вам информацию о вашей задолженности и объяснить, почему КЭФ начисляет дополнительные налоги и сборы. Дополнительно имеет смысл обратиться к юри самостоятельно. Компетентный специалист сможет проанализировать все документы, какие у вас есть и предоставить дальнейшие рекомендации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: - Гражданский кодекс РФ, статьи 309-310 (о договоре банковского вклада); - Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статьи 14.3 (о нарушении правил предоставления финансовых услуг) и 19.7 (о нарушении правил осуществления банковской деятельности); - Уголовный кодекс РФ, статья 159.1 (о мошенничестве в сфере кредитования) может быть применима, если действия банка, например, по начислению необоснованных процентов и штрафов, являются преступными.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы