Как решить проблему блокировки аккаунта после вывода денег из казино Вулкан

Что мне делать, если были поставлены на вывод деньги в казино "Вулкан", а сегодня мой аккаунт был заблокирован без объяснения причин, учитывая то, что на аккаунт было внесено достаточно большое количество денег?

| Григорий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В случае, если ваш аккаунт был заблокирован без всякой причины, вам следует обратиться к администрации онлайн-казино и запросить детальную информацию о причинах блокировки. При наличии противоречий между действиями администрации и условиями пользовательского соглашения, вы имеете право требовать восстановления доступа к вашему аккаунту и вывода средств. В случае отказа администрации или отсутствия ответа, вам может потребоваться консультация у юриста для защиты своих прав и потенциального возбуждения судебного дела.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной ситуации возможно потребуется предоставление следующих документов: копия пользовательского соглашения с онлайн-казино, переписка с администрацией онлайн-казино, копия всех транзакций, связанных с выводом средств, копия блокировки аккаунта и других документов, подтверждающих ваши действия и ситуацию.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 14 Федерального закона 'О защите прав потребителей' применима для решения данного вопроса, так как она гарантирует потребителям право на защиту и восстановление нарушенных прав в случае неправомерных действий продавца (онлайн-казино). Также, статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации может быть применима при наличии договора между вами и онлайн-казино, так как она определяет ответственность сторон за невыполнение своих обязательств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы