Как сохранить выигрыш в онлайн казино Вулкан при обнаружении второго аккаунта?

Что мне делать, если я играю в онлайн казино клуб вулкан, выиграла 120 тысяч рублей, но при прохождении верификации выяснилось, что у меня есть второй аккаунт, поэтому удалили основной аккаунт и я не получила свой выигрыш?

| Валерий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данном случае, вам следует обратиться в службу поддержки онлайн казино и предоставить им все необходимые документы для подтверждения вашей личности и отсутствия второго аккаунта. Также уточните у казино, по какой причине был удален ваш основной аккаунт и почему выигрыш не был получен. Возможно, вы нарушили правила использования одного аккаунта на одного игрока. Если казино отказывается выплатить вам выигрыш без уважительной причины, вы можете обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) с жалобой на поведение казино, указав все обстоятельства дела и приложив соответствующие документы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам потребуется предоставить следующие документы: 1. Скан или фотокопию вашего паспорта, удостоверяющего личность 2. Документы, подтверждающие факт удаления вашего основного аккаунта 3. Любые другие документы, которые могут подтвердить ваше право на получение выигрыша и отсутствие второго аккаунта

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, применимые в данном случае: 1. Статья 6.8 Федерального закона от 29 декабря 2006 года № 244-ФЗ «О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр и внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации», которая устанавливает требования к организации и проведению азартных игр в Российской Федерации 2. Статья 23.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует право собственности и защиту имущественных прав граждан 3. Статья 15.1 Федерального закона от 7 июля 2003 года № 126-ФЗ «О связи», которая устанавливает порядок обращения с жалобами на нарушения законодательства в сфере связи и предоставления доступа к информационно-телекоммуникационным сетям.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы


Дмитрий, Город: Москва

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы