Как реагировать на угрозы по телефону и СМС: советы и рекомендации

Если вы получили угрозы и неизвестные лица требуют у вас каких-либо действий, в том числе отправки денежных средств, необходимо обратиться в правоохранительные органы и сообщить о произошедшем инциденте. В случае, если вы сомневаетесь в правильности действий сотрудников магазина, рекомендуется обратиться в службу поддержки или жалобы в соответствующие организации по защите прав потребителей. Важно помнить, что никакие требования злоумышленников не являются законными и не обязательны к выполнению, а также возможно являются мошенничеством.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в правоохранительные органы, передав им всю имеющуюся информацию о случившемся, включая смс-сообщения и номера телефонов. Также следует сохранить все доказательства, например, скриншоты смс-сообщений. Это поможет установить личность отправителя и доказать факт мошенничества. В таких ситуациях важно не паниковать, а немедленно действовать, соблюдая все правила безопасности.

Статьи, которые могут быть применимыми в данном случае:

Статья 9 Федерального закона "О рекламе" - запрещает использование давления на потребителя при продвижении товаров или услуг.

Статья 1196 Гражданского кодекса РФ - устанавливает правила по исполнению договоров на реализацию товаров.

Статья 151.1 Уголовного кодекса РФ - предусматривает ответственность за угрозы, связанные с нарушением прав потребителя.