Как расторгнуть договор и вернуть деньги на онлайн-платформе образования

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на расторжение договора в установленные договором сроки или в случаях, когда продавец не исполнил свои обязательства по договору. В данном случае, если договор не предусматривает исключений из права на расторжение, то потребитель имеет право потребовать расторжения договора и возврата денежных средств. При этом, стоит обратить внимание на условия договора, в частности на условия, регулирующие отказ потребителя от договора и правила возврата денежных средств. Если условия договора не предусматривают исключения из права на расторжение договора, то правила, установленные законодательством РФ, должны быть применены в данном случае.

Для решения данного вопроса необходимо иметь в распоряжении следующие документы:

1. Договор на оказание платных услуг в образовании, подписанный с онлайн платформой.

2. Вся корреспонденция с онлайн платформой в отношении возврата денежных средств.

3. Любые другие документы, подтверждающие факт оплаты услуг и отказа от обучения.

На основании этих документов и других доказательств, могут быть приняты решения по вопросу расторжения договора и возврата денежных средств. В данном случае, если в договоре не было оговорено ограничение на возврат денежных средств в случае отказа от обучения, то вы имеете право на полный или частичный возврат оплаченных средств. Однако, если в договоре есть такое ограничение, то он должен быть соблюден.

177, 421, 421.1, 423 Гражданского кодекса Российской Федерации.