Как пройти паспортный контроль на таможне без проблем: двери, туалеты, время проверки документов и конфликты с сотрудниками

Как решить проблему с длительной задержкой на таможне, при закрытой двери и отсутствии возможности выхода на улицу, когда сотрудники отказывают в использовании верхней части для прохода, при этом ребенку необходима помощь, а также стоит вопрос об улучшении качества услуг на таможне?

| Данила, Москва
Категория: Таможенное право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, каждый гражданин имеет право на защиту своих интересов в случае нарушения их прав. Если вы считаете, что Ваши права были нарушены сотрудником на таможенном посту, Вы можете написать жалобу в установленном порядке. При этом необходимо указать конкретные факты нарушения Ваших прав, а также привести доказательства этих фактов, если они имеются. Жалобу можно направить в соответствующие органы, отвечающие за контроль соблюдения прав граждан.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы:

  1. Паспорт (в вашем случае – паспорта) для подтверждения личности и гражданства.

  2. Жалоба на сотрудника таможенной службы.

  3. Возможно, будет полезно иметь свидетельство о рождении или другие документы, подтверждающие возраст и статус детей, а также документы, подтверждающие их медицинскую справку (если таковые имеются).

  4. Если у вас есть свидетельство о рождении ребенка и другие документы, подтверждающие его здоровье, то может потребоваться их предъявление для подтверждения факта описания в автобусе.

Для правильной подачи жалобы вам необходимо обратиться в таможенную службу, которой принадлежит сотрудник, на которого вы желаете пожаловаться. Как правило, для таких жалоб существует обязательная форма. Вам могут потребоваться дополнительные документы в зависимости от требований службы и обстоятельств вашего случая.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые к данной ситуации, могут варьироваться в зависимости от конкретных обстоятельств произошедшего инцидента и заявленных обстоятельств в жалобе. Однако, возможно, могут быть применимы следующие статьи:

Статья 119 Гражданского кодекса Российской Федерации - о возмещении материального и морального вреда, причиненного действиями (бездействием) должностных лиц.

Статья 125 Конституции Российской Федерации - о гарантии прав и свобод граждан, их равенства перед законом и судом, о защите прав и свобод, о возможности их осуществления без препятствий.

Статья 3 Федерального закона "О полиции" - о задачах и функциях полиции, в том числе обеспечении прав и свобод граждан, защите их жизни и здоровья, осуществлении контроля за соблюдением законодательства в сфере правопорядка.

Статья 5 Федерального закона "О правах ребенка" - о праве ребенка на защиту его интересов, включая защиту от действий, причиняющих ему вред физического или психического характера.

Статья 9 Федерального закона "Об охране здоровья граждан" - о праве граждан на охрану здоровья, о защите их прав в сфере здравоохранения.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы