Как предотвратить ошибки при расчёте: вопросы ответственности и способы контроля чеков

"А кто должен нести ответственность за неоплаченную сумму около 1300р, если продавец не пробил товар и чек не был проверен перед расплатой, а сообщение о неплатеже пришло только 3 января, хотя это произошло 11 декабря? В чьей вине возникла эта непонятка?"

| Фёдор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Виноваты обе стороны в данной ситуации - продавец за неисправное выполнение своих функций по пробитию товара, а также покупатель за непроверку чека перед уходом из магазина. В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель обязан проверить чек на наличие ошибок и несоответствий до того момента, как покидают место продажи, поэтому покупатель также несет частичную ответственность за данную ситуацию. В данном случае, стороны могут попытаться разрешить вопрос добровольно, однако, если соглашения не будет достигнуто, стороны могут обратиться в судебные органы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:

  1. Чек, который был выдан при покупке товара в магазине.

  2. Документы, подтверждающие факт оплаты, например, квитанцию об оплате, если оплата производилась безналичным способом.

  3. Копию договора купли-продажи, если он был заключен.

На основании предоставленных документов можно выяснить, была ли проведена оплата товара и по каким причинам продавец не пробил товар на сумму около 1300 рублей. Если оплата была произведена и есть доказательства этого, то продавец будет не прав и виновен в данной ситуации. В этом случае можно попробовать решить данную проблему мирным путем, обратившись к руководству магазина или продавцу с просьбой вернуть деньги. Если продавец отказывается решить эту проблему, то можно обратиться в суд.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьями, которые могут быть применимы к данной ситуации, являются: - статья 317 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи"; - статья 165 Налогового кодекса Российской Федерации "Порядок ведения кассовых операций и (или) расчетов с использованием расчетного или платежного агента"; - статья 170 Налогового кодекса Российской Федерации "Штрафы и иные санкции за нарушение настоящей главы (главы 16 "Кассовые операции и (или) расчеты с использованием расчетного или платежного агента")"; - статья 174 Налогового кодекса Российской Федерации "Расчетный и платежный агент".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы