Как правильно сформировать доказательную базу для судебного разбирательства с интернет-магазином

Здравствуйте. При подготовке к судебному разбирательству необходимо обратиться к следующим документам и материалам: договору на покупку товара, копии платежных документов, переписке с интернет-магазином, доказательствам невозврата денежных средств и не получения товара. Необходимо собрать всю необходимую информацию, которая может помочь доказать наличие обязательств и нарушений со стороны интернет-магазина, а также ваше право на возмещение убытков. Кроме того, важно заполнить и подготовить соответствующие судебные документы правильно, согласно требованиям действующего законодательства Российской Федерации.

Для подготовки доказательной базы в данном случае следует обратиться к следующим документам:

1. Переписка с интернет-магазином по электронной почте или другими средствами связи, где указаны дата и время заказа, описание товара, стоимость заказа, а также дата и время обращения к продавцу с просьбой о возврате денежных средств.

2. Квитанция или иной документ, подтверждающий оплату товара.

3. Письменное подтверждение от интернет-магазина о принятии заявления на возврат денежных средств за товар и компенсацию за возврат товара.

4. Свидетельские показания, если есть свидетели, которые могут подтвердить факт оплаты и не получения товара.

5. Доставочный лист или подтверждение об отправке товара, если вам была предоставлена такая информация.

6. Выписки из банковского счета, подтверждающие оплату товара и возможные возвраты денежных средств.

Все эти документы помогут составить доказательную базу для суда и защитить ваши права как потребителя.

Статьи, применимые для решения вопроса:

• Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"
• Статья 481 Гражданского кодекса Российской Федерации ("О возврате товара надлежащего качества")
• Статья 22 Федерального закона "О рекламе"
• Статья 15 Федерального закона "О защите конкуренции"
• Статья 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Обязательства по возмещению убытков")
• Статья 15.2 Федерального закона "О защите прав потребителей".