Как правильно решить ситуацию с обслуживанием после закрытия магазина и предотвратить потребительскую наглость?

Какие основания законного отказа в обслуживании после времени закрытия магазина существуют? Какой статут следует применять для регулирования ситуации, когда покупатель требует обслуживания после наступления времени закрытия магазина? Как можно бороться с потребительской наглостью в подобных ситуациях? Что можно сделать, чтобы предотвратить подобные ситуации?

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с Законом о защите прав потребителей, продавец имеет право отказать покупателю в обслуживании после наступления времени закрытия магазина. В данном случае, если покупатель заходит в магазин после указанного часа Х, он должен быть уведомлен о времени закрытия и изначально отказан в обслуживании. Обоснование отказа в данной ситуации основывается на общем правиле, что прием и обслуживание покупателей должны осуществляться в установленные часы работы магазина, и после наступления времени закрытия продавец не обязан предоставлять услуги.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1) Закон о защите прав потребителей; 2) Регламент работы магазина, содержащий информацию о времени работы и закрытия.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 10 и 25 Закона о защите прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы