Как правильно продлить срок займа и избежать звонков коллекторов

Я хочу обратиться к вам за помощью в вопросе, касающемся моего долгосрочного займа. Мной было осуществлено три продления срока, но я не вносила платежей. Сегодня меня контактировал коллектор и сообщил, что продление недоступно, и требует полной оплаты. Однако у меня есть возможность продлить займ до пяти раз. В результате моих попыток продления, я начала получать звонки и смс-коды. Также мне сообщили, что даже в случае полной оплаты займа коллекторы будут продолжать контактировать со всеми.

| Нестор, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, вам должны быть предоставлены определенные права и возможности в отношении продления долгосрочного займа. Если у вас есть кнопка продления и вы собираетесь воспользоваться ею, компания должна предоставить вам эту возможность в максимально допустимом количестве раз. Если коллектор утверждает обратное, вы можете обратиться к компании с жалобой и потребовать урегулирования ситуации в соответствии с законом. Они не имеют права принуждать вас к полной оплате займа, если вы активно пытаетесь продлить его срок. Однако, несмотря на оплату, коллекторы могут сохранять связь с вами, чтобы узнать вашу позицию и получить информацию о результатах ваших действий.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной ситуации вам понадобятся копии всех договоров и документов, связанных с долгосрочным займом, а также записи всех обращений и попыток продления срока займа. Также важно сохранять все смс-сообщения и записи телефонных разговоров с коллекторами.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 32 Федерального закона от 29.07.2020 г. № 230-ФЗ «О кредитных историях»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы