Как правильно поступить в ситуации, когда пожилая женщина обвиняет работника кассы в неправильной сдаче денег?

Как правильно поступить, если клиентка обвиняет меня в том, что я не дала ей сдачу в 1000 рублей, которые она положила на стол вместе с 500 рублями, учитывая то, что я работаю на кассе и должна считать деньги не отходя от кассы?

| Иосиф, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации важно обратить внимание на следующие моменты. Во-первых, необходимо провести детальную проверку кассовых операций и оформление документации на момент покупки семги и выдачи сдачи. Если есть видеозапись продажи, это может служить дополнительным доказательством. Во-вторых, следует обратить внимание на заявления стороны, что она положила дополнительные 1000 рублей на стол, и провести проверку этой информации. В-третьих, возможно, стоит задать вопрос о наличии других свидетелей происшествия, которые могут помочь в разрешении спора. В-четвертых, работник кассы может обратиться к своему руководителю или юристу для получения консультации или помощи в данной ситуации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Документы, которые могут понадобиться для разрешения данного вопроса, включают следующие: 1. Документация, связанная с кассовыми операциями, включая чеки и кассовый журнал, если таковой есть; 2. Видеозапись продажи, если она существует; 3. Заявления и показания свидетелей, если таковые имеются; 4. Любая другая информация или документы, которые могут помочь подтвердить версию работника кассы.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса могут быть применены следующие статьи закона: 1. Статья 158 (Мошенничество) Уголовного кодекса Российской Федерации; 2. Статья 159 (Мошенничество при использовании платежных карт и других средств платежа) Уголовного кодекса Российской Федерации; 3. Статья 160 (Разбой) Уголовного кодекса Российской Федерации. При определении конкретной статьи закона, которая будет применяться в данной ситуации, необходимо учитывать все обстоятельства и доказательства, представленные в конкретном случае.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы