Как правильно оформить кредит в банке-эмитенте и избежать потери денег

Как я могу вернуть потерянные деньги после получения кредита в банке-эмитенте, если при попытке доставки произошли проблемы и мы решили заключить договор по электронной почте, за что потом оказалось нужно платить, и после всех операций деньги "пропали", а обращение в горячую линию банка не принесло конкретного ответа?

| Игнат, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1870 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации следует обратиться в правоохранительные органы и подать заявление о мошенничестве. Также рекомендуется обратиться в банк и предоставить им всю доступную информацию о случившемся. Банк несет ответственность за действия своих сотрудников, осуществляющих операции с клиентами. Возможно, в рамках гражданского законодательства будет возможность потребовать компенсацию за причиненный ущерб.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1870 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы: 1) договор о предоставлении кредита и дополнительные документы, связанные с кредитной сделкой; 2) квитанцию об оплате первоначального взноса, страховки и доставки; 3) переписку с банком и с транспортной компанией, подтверждающую факты перевода денежных средств и отказа в доставке; 4) заявление в полицию о мошенничестве.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1870 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса могут быть применимы следующие статьи закона: 1) Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации (Мошенничество); 2) Статья 170 Уголовного кодекса Российской Федерации (Уклонение от исполнения судебного решения); 3) Статья 14 Гражданского кодекса Российской Федерации (Суть сделки и добросовестность); 4) Статья 1068 Гражданского кодекса Российской Федерации (Ответственность банка за действия или бездействие его сотрудников).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы