Как пожаловаться на детский лагерь: оплата, питание, занятия и условия проживания

"Почему я не остался доволен детским лагерем, за который я заплатил 56000 рублей, и какие проблемы я столкнулся там? Какое качество было у питания в лагере и не было ли там занятий с детьми? Какие условия приводили к шуму на наших детей со стороны взрослых и почему дети проводили большую часть времени в комнатах? Как я оцениваю общее впечатление от проведенного в лагере времени?"

| Тит, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В случае недовольства условиями пребывания в детском лагере, вы имеете право подать жалобу. Согласно законодательству Российской Федерации, ваши права защищаются в соответствии со следующими статьями закона:

  1. Статья 38 Конституции Российской Федерации гарантирует право каждого на доступ к суду для защиты своих прав и свобод.
  2. Статья 632 Гражданского кодекса Российской Федерации устанавливает права и обязанности сторон договора о предоставлении услуг.
  3. Статья 55 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» предоставляет потребителям право на требование возмещения ущерба, причиненного недобросовестным исполнением обязательств по договору.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

  1. Копия договора на предоставление услуг в детском лагере;
  2. Копии доказательств (фотографии или видеозаписи) негативных условий пребывания и отношения к детям в лагере;
  3. Документы, подтверждающие оплату путевки и проживания в лагере.

После сбора необходимых документов, вы можете составить официальную жалобу на детский лагерь и направить ее в следующие инстанции:

  1. Администрация лагеря;
  2. Региональная прокуратура;
  3. Управление Роспотребнадзора по вашему региону.

Следует отметить, что для наиболее эффективного и успешного решения данной ситуации, рекомендуется обратиться к юристу для получения подробной консультации и помощи в составлении жалобы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

1. Копия договора на предоставление услуг в детском лагере; 2. Копии доказательств (фотографии или видеозаписи) негативных условий пребывания и отношения к детям в лагере; 3. Документы, подтверждающие оплату путевки и проживания в лагере.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

  1. Статья 38 Конституции Российской Федерации; 2. Статья 632 Гражданского кодекса Российской Федерации; 3. Статья 55 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы