Как потребовать замену части авто аксустики в рамках гарантии?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3762293
Как мне решить проблему с одной частью моей авто-аксустики, которая вышла из строя через пол года после покупки и обещали отремонтировать по гарантии, но уже прошло 3 недели и мне сказали ждать еще, могу ли я потребовать от них другой элемент на время ремонта или даже новый продукт?
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинВ соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» вы имеете право на бесплатное устранение недостатков товара в течение гарантийного срока. Если в течение трех недель после обращения ваш товар не ремонтирован, вы имеете право на предоставление нового экземпляра товара или возврат потраченных средств.
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
1. Чек или иной документ, подтверждающий факт покупки и стоимость товара.
2. Гарантийный талон на товар.
Статьи, применимые для решения данного вопроса:
- Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».
В работе
Бесплатный
Горячая линия
Услуги юристов
Юридическая поддержка потребуется:
- в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
- если один из супругов не дает разрешения на развод;
- нужно разделить общенажитое имущество.
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Воспользовавшись услугой, вы получите:
- восстановление своих прав;
- качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
- консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы
Услуги
Юристы