Как потребовать пересчет платы за электроэнергию и избежать отключения при ошибке в Пермэнергосбыт

Здравствуйте! Если вы можете доказать, что по факту в вашей квартире зарегистрировано меньшее количество прописанных лиц, чем указывалось в счете, то вы имеете право потребовать пересчета платы за электроэнергию с 2015 года. Что касается отключения электроэнергии, то в соответствии с действующим законодательством, инвалиды 1 и 2 группы, а также семьи, имеющие детей-инвалидов, не могут быть отключены от электроснабжения в случае неуплаты задолженности за потребленную электроэнергию, если эта задолженность не превышает 3-х месяцев.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Договор установки и эксплуатации электросчетчика (если таковой имеется);
2. Расчеты по оплате за электроэнергию с 2015 года до настоящего времени;
3. Документы, подтверждающие факт прописки 4 человек в жилом помещении;
4. Документы, подтверждающие инвалидность собственника жилого помещения.

При наличии описанных документов, Вы имеете право потребовать пересчета платы за электроэнергию с 2015 года, так как исходные данные были неверными. Отключение электроэнергии является крайней мерой и может быть осуществлено только в исключительных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации. При наличии инвалидности собственника жилого помещения, необходимо обратить внимание на соответствующие нормы законодательства, которые устанавливают особые требования к условиям жизни и комфорту людей с ограниченными возможностями.

1) Статья 14 Федерального закона от 26.03.2003 № 35-ФЗ "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности": право потребителя на предоставление информации об объеме потребления энергоресурсов.
2) Статья 153 Гражданского кодекса РФ: право собственника на требование устранения нарушения права собственности.
3) Статья 156 Гражданского кодекса РФ: требование возмещения убытков, причиненных нарушением права собственности.
4) Постановление Правительства РФ от 23.11.2010 № 896 "Об утверждении Правил использования электрической энергии".
5) Федеральный закон от 26.03.1998 № 41-ФЗ "Об энергоснабжении": права и обязанности потребителей электроэнергии.

Ответ на второй вопрос: могут отключить электроэнергию в соответствии с Федеральным законом от 26.03.1998 № 41-ФЗ "Об энергоснабжении", но при этом необходимо учитывать особенности каждого конкретного случая, включая наличие у собственника инвалидности.