Как поступить при звонке от досудебного отдела банка по просроченной задолженности в 85 тыс. рублей?

Здравствуйте! Для разрешения данной ситуации вам следует обратиться в банк, в котором вы брали кредит, и запросить у них полную информацию об задолженности. Если вы не согласны с требованием банка, о споре можно будет решить в судебном порядке. При этом, вы имеете право на защиту своих прав и интересов в суде. Кроме того, вы можете обратиться за консультацией к юристу.

Для решения данного вопроса потребуется следующий комплект документов: 1. Договор займа между вами и банком, где указаны условия договора и сумма задолженности. 2. Свидетельства об оплате 54 тыс. рублей коллекторной компании, где отражены дата и сумма оплаты. 3. Любые иные документы, свидетельствующие о фактах оплаты и погашения задолженности по кредиту, например, квитанции об оплате, платежные поручения, выписки из банковских счетов. 4. Важно также иметь копии всех документов, полученных от досудебного отдела банка, включая их письма и запросы. Для защиты своих интересов в данной ситуации следует обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей и кредиторских прав. Данный юрист сможет помочь составить аргументированный ответ на запросы банка и защитить ваши права в суде, если это потребуется.

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации:

Статья 317 Гражданского кодекса Российской Федерации "Просрочка исполнения обязательства";

Статья 394 Гражданского кодекса Российской Федерации "Определение порядка уплаты процентов";

Статья 806 Гражданского кодекса Российской Федерации "Порядок возмещения убытков, причиненных гражданам действиями (бездействием) государственных органов";

Статья 406 Гражданского кодекса Российской Федерации "Условия обязательства о возмещении убытков".

Также в данной ситуации может быть применим Закон "О потребительском кредите", Закон "О банках и банковской деятельности" и другие регулирующие законы и нормативные акты. Однако конкретный список статей и законов будет зависеть от деталей случая и способа решения проблемы. Рекомендуется обратиться к юристу для более точной оценки ситуации и выбора наиболее подходящего решения.