Как поступить при краже телефона и списании денег с карты?

Если были сняты деньги со счета, следует связаться с банком для блокировки карты и проведения расследования по делу мошенничества. Если были сняты деньги с телефона, то следует обратиться в местный отдел полиции и подать заявление о краже телефона и хищении средств. Необходимо также сохранить все доказательства в виде чеков, смс-сообщений и т. д. для подачи в полицию и банк.

Для решения этого вопроса можно предпринять следующие действия:

1. Сделать заявление в полицию о краже телефона. Необходимо предоставить данные по украденному телефону и SIM-карте, а также описать, какие деньги были списаны с счета и карт.

2. Связаться со своим банком для блокировки карты и запроса информации о транзакциях, с помощью которых были списаны деньги. Банк может потребовать предоставления дополнительных документов, таких как паспорт, справка об открытии счета, и т.д.

3. Сообщить оператору своего мобильного телефона о краже SIM-карты для блокировки ее использования. Оператор может провести расследование для выяснения, кто использовал SIM-карту после кражи.

4. Если были настроены автоплатежи на телефон и/или карту, следует связаться с компаниями и отменить их.

5. Собрать все документы, касающиеся данного случая: заявление в полицию, сообщения оператора, информацию от банка, и т.д., чтобы затем предъявить их в суд в случае необходимости.

Однако, следует помнить, что предоставленная выше информация не является правовым советом и не исключает необходимости обращения к адвокату или юристу для получения профессиональной консультации по данному вопросу.

Статьи, применимые к данной ситуации:

1. Статья 158 УК РФ "Кража";

2. Статья 159 УК РФ "Мошенничество";

3. Статья 272 УК РФ "Нарушение правил обращения с платежными картами и иными средствами платежа".