Как поступить, если покупатель забрал товары как комплект и не желает возвращать один из них: решение проблемы и основные шаги

Как мне поступить, если покупатель забрал товар как комплект, у меня есть его номер телефона, но он заявил, что не будет ничего возвращать, при том что было два товара, а оплачен только один?

| Захар, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В случае, когда покупатель унес товар и отказывается его возвращать, необходимо предпринять следующие действия. В первую очередь, стоит обратиться к законодательству Российской Федерации, а именно к Гражданскому кодексу. Согласно статье 454 ГК РФ, продавец вправе потребовать от покупателя возврата товара и возврата оплаченной суммы, если покупатель не исполнил своей обязанности по передаче товара обратно. В данном случае, поскольку покупатель заявил, что ничего возвращать не будет, продавец может обратиться в суд, чтобы защитить свои права и возместить ущерб, причиненный неправомерным использованием товара. В судебной инстанции будет рассмотрено дело и применены соответствующие меры и санкции в соответствии с действующим законодательством.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: копия договора купли-продажи, копия квитанции об оплате товара, копия письменного запроса к покупателю с требованием возврата товара и возврата оплаченной суммы, копия ответа от покупателя либо подтверждение невозможности его получения.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы