Как получить золотую кредитную карту Сбербанка без задолженностей: вопросы законности активизации карты и сохранности пин-кода

"Какая законность активизации золотой кредитной карты Сбербанка, если конверт с пин-кодом до сих пор не вскрыт и в условиях кредитования нет ни слова об активизации, но в конце 2015 года пришло смс о задолженности, хотя карта, договор и конверт были положены под замок в октябре 2014 года?"

| Аполлон, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации активизация карты без согласия клиента является незаконной. В соответствии с законодательством Российской Федерации, банк не имеет права активизировать карту без согласия клиента, если в договоре не предусмотрено иное. Банк обязан информировать клиента о необходимости активизации карты и получить его согласие на это действие. В данном случае, поскольку в условиях кредитования нет информации о необходимости активизации карты, активизация карты без согласия клиента является нарушением прав клиента и незаконной.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуется предоставить договор, полученную карту, конверт с пин-кодом (если он не вскрыт), а также все смс-сообщения и переписку с банком относительно активизации карты и задолженности.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, включают: статья 307 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 867 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 1027 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 12 Федерального закона 'О потребительском кредите'.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы