Как получить жалобную книгу и защитить свои права после оскорбления и обмана

Согласно законодательству Российской Федерации, граждане имеют право обращаться с жалобами и пожеланиями по услугам, а также на защиту своих прав в случаях, когда они были нарушены. В данном случае, если Вам было отказано в предоставлении жалобной книги и Вы были оскорблены и выгнаны из клуба, то это может рассматриваться как нарушение Ваших прав. В такой ситуации, вы можете обратиться в компетентные органы защиты прав потребителей или правоохранительные органы. Они могут инициировать проверку и вынести решение по данному вопросу. По поводу возврата денег, оставленных за услуги, рекомендуется обращаться в кассу или направлять официальное письмо владельцам клуба и требовать возврат денежных средств.

Для решения этого вопроса нужны следующие документы:

1. Копия договора или иного документа, подтверждающего, что вы имели право находиться в клубе.

2. Копия жалобы, которую вы пытались получить в клубе.

3. Копия документа, подтверждающего, что вас оскорбили и выгнали из клуба.

4. Доказательства ваших финансовых расходов на посещение клуба, например, чеки или квитанции об оплате входа.

Нужно обратиться в соответствующие органы (например, в правительственную организацию или суд) и представить им эти документы, чтобы они могли рассмотреть ваше дело и помочь вам защитить свои права в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

Статья 19 Конституции РФ - гарантирует свободу выражения своих мыслей и мнений, включая свободу искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом.

Статья 129.1 УК РФ - устанавливает ответственность за нарушение прав потребителей, включая нарушения прав потребителей при продаже товаров ненадлежащего качества.

Статья 130 УК РФ - устанавливает ответственность за оскорбление человека.

Статья 148 УК РФ - устанавливает ответственность за нарушение правил оказания услуг в сфере потребительского рынка.