Как получить выплату по повреждениям автомобиля при отказе страховщика от уголовного дела: советы по ремонту и КАСКО

Как поступить, если у нового автомобиля есть повреждения, а у меня есть КАСКО, но страховщик требует отказаться от участия в возбуждении уголовного дела и осмотра, а после осмотра эксперт говорит о необходимости покраски дверей и замены накладок, и выдан номер Дела по событию, но пришло сообщение о отказе в выплате денег? Какие деньги имеются в виду, если был упомянут ремонт, и обязаны ли проводиться ремонтные работы? Нужен совет, что делать в данной ситуации.

| Ярослав, Москва
Категория: Страхование
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день! Как я понимаю, Вы обратились в страховую компанию ВСК по поводу повреждений вашего автомобиля, который застрахован по КАСКО. Эксперт, проведя осмотр транспортного средства, рекомендовал провести ремонт двух дверей и заменить накладки. Однако, страховая компания приняла решение об отказе в выплате по Делу, но на данный момент не понятно, о каких деньгах может идти речь. Кроме того, Вы хотите узнать, обязаны ли Вы проводить ремонтные работы и что делать в данной ситуации. В соответствии с действующим законодательством, страховые компании обязаны выплатить страховую сумму в размере действительных расходов на восстановительный ремонт транспортного средства, если страховой случай не был вызван умышленными действиями страхователя или лиц, действующих по его указанию. Также страховая компания вправе провести осмотр поврежденного автомобиля и определить используемую при ремонте запчастей, а также порядок проведения ремонтных работ. Если страховая компания отказывается выплатить страховую сумму, Вам необходимо первым делом понять, на каком основании было принято такое решение. Если у Вас возникли сомнения в законности данного решения, можно обратиться в суд с иском о выплате страховой суммы. Что касается проведения ремонтных работ, то Вы можете самостоятельно принять решение о том, нужно ли проводить ремонт или нет. Однако, если Вы планируете в будущем обратиться в страховую компанию по этому же случаю, необходимо иметь в виду, что не проведение ремонтных работ может послужить отказом в выплате в будущем.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам необходимы следующие документы: 1. Полис КАСКО на Ваш автомобиль; 2. Документы, подтверждающие факт повреждения накладок и ЛКП двух дверей (например, фотографии); 3. Документ об отказе участкового в возбуждении уголовного дела; 4. Документы, полученные в результате осмотра, проведенного экспертом страховой компанией.

С учетом полученных результатов осмотра, страховая компания приняла решение об отказе в выплате страхового возмещения. Точную причину данного отказа возможно уточнить на основании полученного официального документа. Однако, если ремонтные работы были рекомендованы экспертом, то Вы можете требовать их проведения за счет страховой компании. Для этого Вам необходимо обратиться в суд или квалифицированного юриста для защиты Ваших интересов и осуществления правовых мероприятий в данной ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данной ситуации, включают следующие:

  • Статья 779 Гражданского кодекса РФ, которая описывает обязанности страховщика по договору страхования имущества;
  • Статья 14 Закона о защите прав потребителей, которая определяет права потребителя на качественное выполнение работ и оказание услуг;
  • Статья 45 и 64 Гражданского кодекса РФ, которые регулируют права и обязанности сторон по договору страхования имущества.

На основе этих статей можно сделать вывод, что страховщик обязан выплатить компенсацию за повреждения, если они не были вызваны действиями самого владельца автомобиля, а также если договор страхования не содержит ограничений или исключений, которые бы регулировали данный случай.

Если страховая компания отказывается выплачивать компенсацию, несмотря на наличие оснований для этого, можно обратиться в суд или в органы государственного контроля за деятельностью страховых компаний. По вопросу проведения ремонтных работ рекомендуется обратиться к юристу, чтобы определить права и обязанности сторон по договору страхования и минимизировать риски возможных споров.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы