Как получить возмещение за закрытый аквапарк во Вьетнаме и другие варианты компенсации

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае ненадлежащего исполнения обязательств по договору оказания туристических услуг, турист вправе требовать от туроператора компенсации или возврата денежных средств.
Несоответствие предоставленных услуг заявленным может быть признано существенным нарушением обязательств туроператора.
В данном случае, если туроператор не предупредил вас о закрытии аквапарка во Вьетнаме на момент планирования поездки и этот факт является существенным для вас, вы имеете право требовать компенсации или возврата части денежных средств.
Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться в туроператора с письменным заявлением о возмещении или возврате средств и предоставить все необходимые доказательства (копию договора, документы, подтверждающие факт закрытия аквапарка и доказательства, что данная информация вам не была предоставлена).

Для решения данного вопроса потребуется письменное заявление о возмещении или возврате средств, копия договора, документы, подтверждающие факт закрытия аквапарка и доказательства, что данная информация вам не была предоставлена.

Статья 14 Закона Российской Федерации от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «О базовых гарантиях прав потребителей», Статья 21 Закона Российской Федерации от 15 ноября 1997 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»