Как получить возмещение ущерба от страховой компании после ДТП: опыт и советы

В соответствии с законодательством РФ, страховщик обязан произвести выплату по договору страхования в течение 10 дней со дня предъявления страхователем письменного требования о выплате страхового возмещения. В данном случае, страховая выплатила возмещение только через 44 дня после получения требования страхователя, т.е. нарушила сроки выплаты.

Суд может установить неустойку страховщику в случае задержки выплаты страхового возмещения свыше установленного законом срока и размер этой неустойки определяется в размере части процента от суммы страхового возмещения за каждый день просрочки. В соответствии с п. 2 ст. 992 ГК РФ, неустойка начисляется за каждый день просрочки, если это не противоречит условиям договора или установленным законом обязанностям.

Таким образом, в данном случае страховой выплачено возмещение со существенной задержкой, и страхователь вправе требовать установления неустойки. Для расчета неустойки необходимо определить количество дней просрочки выплаты, т.е. с 23.09.2016г. (дата предъявления требования) по 15.12.2016г. (дата фактической выплаты составила 83 дня.

Размер неустойки определяется как часть процента от суммы страхового возмещения за каждый день просрочки. Ответчик выплатил страхователю 122000 руб., следовательно, на основании п. 4 ст. 317 ГК РФ страховщик должен уплатить неустойку в размере 1/300 действующей на день уплаты рефинансирования Центрального банка РФ за каждый день задержки выплаты.

При сроке просрочки выплаты страхового возмещения в 83 дня, размер неустойки составляет:

122000 руб. х 1/300 х 83 дня = 3326,67 руб.

Следовательно, страхователь имеет право требовать взыскания неустойки в размере 3326,67 руб.

Однако, в отношении требований о возмещении морального вреда и расходов на оценку необходимо оценивать их обоснованность на основании положений действующих законов РФ и условий договора страхования.

Для решения данного вопроса, необходимо предоставить следующие документы: 1. Договор страхования и полис ОСАГО; 2. Документы, подтверждающие факт ДТП; 3. Документы, подтверждающие обращение в страховую компанию и факт выплаты возмещения ущерба; 4. Документы, подтверждающие факт произведенной независимой оценки; 5. Досудебная претензия о взыскании недоплаченного возмещения; 6. Документ, подтверждающий факт выплаты 122000 рублей.

Право на взыскание компенсации расходов на оценку возникает, если размер возмещения, выплаченного страховой компанией, был меньше размера реального ущерба. В данном случае, так как независимая оценка подтверждает, что размер ущерба на самом деле составил 125000 руб., можно претендовать на возмещение расходов на оценку.

Моральный вред также может быть возмещен, если он был причинен и если его наличие подтверждено соответствующими документами.

Относительно начисления неустойки за несвоевременную выплату возмещения, необходимо знать сроки, в течение которых страховая компания обязана произвести выплату возмещения. Если срок не был соблюден и это привело к убыткам страхователя, тогда можно претендовать на начисление неустойки. При этом, ставка неустойки, как и срок ее начисления, зависят от условий договора страхования.

Для точного расчета причитающейся неустойки, необходимо знать точную дату, до которой должно было быть произведено возмещение, а также размер возмещения и ставку неустойки, которая установлена в договоре страхования.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

1. Статья 779 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ) - о праве на возмещение ущерба при наступлении страхового случая;
2. Статья 951 ГК РФ - о порядке определения размера убытков при наступлении страхового случая;
3. Статья 1204 ГК РФ - о договоре страхования гражданской ответственности;
4. Статьи 15.28-15.31 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - об ответственности страховщика за несвоевременную выплату страхового возмещения;
5. Статья 395 ГК РФ - о договоре возмездного оказания услуг;
6. Статья 317 ГК РФ - о неустойке.

Отвечая на вопрос, указанную статью закона об оценке необходимо подобрать из нормативных актов по данной теме (оценочной деятельности) - это Федеральный закон от 29.07.1998 №135-ФЗ "О независимой оценке".

Для расчета причитающейся неустойки необходимы точные даты и размер недоплаты, что в данном вопросе не указано.