Как получить возмещение страховой премии и решить ситуацию с ошибочным начислением КБМ

Согласно ст. 308 Гражданского кодекса РФ, юридические лица, осуществляющие страховую деятельность, должны иметь офисы или представительства на территории Российской Федерации для осуществления своей деятельности и общения со страхователями. Следовательно, страховая компания должна предоставить удобный для страхователя способ подачи нужных документов, который не создавал бы для него неоправданных препятствий. Если ближайший офис находится за 350 км, то страховая компания может предложить страхователю другой способ подачи документов, например, через почту, электронную почту и т. п. В случае, если страховая компания не предоставит страхователю удобный способ подачи документов, страхователь может обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в офис страховой компании и предоставить следующие документы:

1) Письменное заявление о возмещении части страховой премии за не правильное начисление КБМ;

2) Копию договора страхования;

3) Документы, подтверждающие правильность расчета страховой премии;

4) Документы, подтверждающие факт начисления неправильной КБМ;

5) Документы, подтверждающие полномочия представителя, если заявление подается не лично.

Если Вам неудобно лично посетить офис страховой компании, Вы можете обратиться по почте. Для этого необходимо письмо отправить заказным письмом с уведомлением о вручении. Будьте внимательны и сохраняйте все квитанции и уведомления о вручении документов.

Статьи 312 и 313 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также статья 30 Федерального закона «О защите прав потребителей».