Как получить страховку жизни после смерти мужа: решение проблемы с документами в страховой компании

В соответствии с законодательством Российской Федерации Страховая компания (далее – СК) имеет право требовать документ, подтверждающий причину смерти застрахованного лица в случае выплаты страховой суммы по договору страхования жизни. Однако, если у подателя заявления нет необходимых документов, то можно предоставить запрос в МФЦ или орган ЗАГС о предоставлении соответствующего документа. При невозможности предоставления такого документа, заявитель должен уведомить СК об этом и предоставить все имеющиеся документы, подтверждающие факт смерти застрахованного лица. Следует также учитывать, что если страховой случай наступил, то СК обязана выплатить страховую сумму. Если СК отказывается выплатить страховую сумму, несмотря на наличие страхового случая, то в этом случае заявитель может обратиться в суд.

Согласно законодательству Российской Федерации, страховые компании обязаны выполнять свои обязательства по выплатам по договорам страхования в случае наступления страхового случая на основании предоставленных страхователем документов.

Однако, в данном конкретном случае требование страховой компании о предоставлении медицинского свидетельства о причине смерти может являться неправомерным, если такой документ не может быть предоставлен из-за законных ограничений. Если документ о причине смерти был изъят из МФЦ и не может быть предоставлен, то страховщик должен принять решение на основании имеющихся документов и свидетельств о смерти.

Для дальнейшего разрешения ситуации, владелец полиса может обратиться в офис страховой компании с просьбой рассмотреть вопрос об выплате страхового обеспечения на основании имеющихся у него документов. В случае отказа, можно обратиться в органы государственного контроля, например, Роспотребнадзор, Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, для получения желаемого результата.

Статья 944 ГК РФ "Страхование на случай смерти и дополнительного страхования по случаю смерти" , статья 19 ФЗ "О страховании жизни граждан в Российской Федерации", статья 18 ФЗ "О защите здоровья граждан", статья 23 ФЗ "Об актах гражданского состояния", статья 152 ГК РФ "Исковая давность". Согласно действующему законодательству, страховая компания вправе требовать документ о причинах смерти застрахованного лица. Однако, если в справке о смерти и свидетельстве о смерти причина смерти не указана, то Вы можете обратиться в медицинское учреждение, где проводилось лечение Вашего мужа, за получением копии медицинского свидетельства о смерти. Также Вы можете обратиться в суд для защиты своих прав, если страховая компания будет отказываться выплачивать страховую сумму без уважительной причины. Важно заметить, что исковая давность для рассмотрения спора о выплате страховой суммы составляет 3 года.