Как получить справку об отсутствии долга в банке после снижения задолженности по соглашению

Согласно законодательству Российской Федерации, банк обязан предоставить справку о закрытии задолженности сразу после полного погашения долга. Отсутствие справки может быть нарушением прав потребителя. В данной ситуации рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор или Центральный Банк Российской Федерации для защиты своих прав и требования предоставить справку о закрытии задолженности.

Для решения данного вопроса может потребоваться предоставление следующих документов:
- Договор с банком
- Документы о погашении задолженности
- Копии смс-сообщений и иных доказательств об обещании банка предоставить депозит и снизить сумму долга
- Любые иные документы, подтверждающие факт оплаты и обещание банка

Для решения данного вопроса могут быть применимы следующие статьи закона:
- Статья 17 Федерального закона 'О защите прав потребителей'
- Статьи 437, 438 Гражданского кодекса Российской Федерации
- Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации 'О практике применения судами норм Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах'
- Иные нормативно-правовые акты и нормы, связанные с защитой прав потребителей и кредиторов