Как получить справку о закрытии кредита от 2013 года при потере лицензии банка и получении излишков через другую организацию?

Здравствуйте! В соответствии со статьей 844 Гражданского кодекса Российской Федерации, банк обязан предоставить заемщику справку о закрытии кредитного договора по его требованию. Если банк отказывается предоставить вам справку о закрытии кредита, вы можете обратиться в уполномоченные органы защиты прав потребителей, а также в банковский надзор, регулирующий деятельность банков на территории Российской Федерации. Советую вам отправить банку письменное заявление о предоставлении вам справки о закрытии кредита и сохранить копию этого заявления с уведомлением о доставке. Также, вы можете обратиться в банк, который поменял название, с вопросом о возможности получить справку о закрытии кредита.

Для решения этого вопроса Вам необходимо обратиться в банк, где Вы брали кредит в 2013 году и досрочно его закрыли в 2014 году. Вам необходимо посетить отделения банка и запросить у них справку о закрытии Вашего кредита. В случае, если Вам откажут, Вы можете обратиться в Центральный банк Российской Федерации с иском о получении информации о Вашем кредите и закрытии его. Однако, возможно, что банк потерял соответствующую документацию из-за своей потери лицензии, в таком случае Вам необходимо будет обратиться к соответствующим государственным органам для выяснения порядка решения этого вопроса.

Статьи закона, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

• Гражданский кодекс РФ, статьи 391-392 (о договоре займа и его расторжении);
• Федеральный закон от 21.12.2013 № 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)", статья 31 (о досрочном погашении кредита);
• Федеральный закон от 02.12.1990 № 395-1 "О банках и банковской деятельности", статьи 23-24 (о лицензировании банковской деятельности);
• Федеральный закон от 14.11.2002 № 152-ФЗ "О персональных данных", статья 14 (о порядке предоставления персональных данных);

Также может быть применимо Положение ЦБ РФ от 24.10.2006 №313-П "Об обязательных требованиях к содержанию и порядку открытия, ведения и закрытия счетов в российских банках", если речь идет о нахождении денежных средств на счету в банке. Однако, для ответа на конкретный вопрос необходимо более подробное изучение документов и обстоятельств дела.