Как получить помощь в подключении интернета в ОАО Ростелеком

Как мне получить помощь в подключении интернета, если я подал заявку на подключение в ОАО Ростелеком, но не могу добиться его подключения?

| Макар, Москва
Категория: Интернет и право
 

Ответы юристов (2)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте. Чтобы решить вопрос по подключению интернета ОАО Ростелеком, вам следует обратиться в службу поддержки компании. Вы можете связаться с ними по телефону, электронной почте или через онлайн-чат на официальном сайте ОАО Ростелеком.

При обращении в службу поддержки, укажите свои контактные данные, номер договора (если он уже заключен), а также расскажите подробно о проблеме и о том, что вы уже пытались сделать для ее решения. При необходимости, предоставьте дополнительные документы, подтверждающие вашу заявку на подключение интернета.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам потребуется предоставить следующие документы:

  • Копия заявки на подключение интернета;
  • Копия договора с ОАО Ростелеком (если он уже заключен);
  • Скриншоты или копии переписки с службой поддержки ОАО Ростелеком (если имеются).

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 6, 17 и 19 Федерального закона от 7 июля 2003 года № 126-ФЗ "О связи", статья 922 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы