Как получить покупку за 1 рубль: история покупателя, который оспорил ошибку магазина и требует свое право на получение скутера
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3765127
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинПо условиям вашего описания, нет оснований считать, что вы купили скутер и вам должны его доставить. Так как продавец отменил заказ и вернул вам деньги, это может свидетельствовать о том, что ошибочно назначена цена на товар. В соответствии с Законом о защите прав потребителей, продавец имеет право отказать в исполнении договора купли-продажи и вернуть деньги покупателю в случае ошибки в цене или наличии товара. Вам следует ознакомиться с правилами интернет-магазина на предмет указания возможности изменения цены и наличия товара, а также условиями отмены заказа. В любом случае, если в вашей ситуации возникли споры с продавцом, рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор или в суд с заявлением о защите прав потребителя.
При решении данного вопроса может потребоваться следующие документы: - скриншоты или сохраненные страницы сайта интернет-магазина, включая правила и описание товара; - электронные чеки и письма от продавца; - видеозапись процесса совершения покупки.
Закон о защите прав потребителей, статьи 18, 20, 21
Горячая линия
Услуги юристов
Юридическая поддержка потребуется:
- в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
- если один из супругов не дает разрешения на развод;
- нужно разделить общенажитое имущество.
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы