Как получить пенсию в Израиле: новая доверенность, права на переводы и снятие денег, и проблемы с Сбербанком

Действия сотрудников Сбербанка могут быть правомерными, так как для получения пенсии на основании доверенности необходимо, чтобы в ней указаны были все необходимые для этого данные, включая реквизиты сберкнижки. Если реквизиты сберкнижки не указаны в доверенности, то это может быть препятствием для ее признания Сбербанком. В данном случае рекомендуется обратиться к нотариусу, который заверил доверенность, и попросить его внести в нее дополнительные данные, включая реквизиты сберкнижки.

Сотрудники Сбербанка вправе требовать наличие всех необходимых документов и информации для выполнения операции, чтобы не возникнуть проблем в будущем. В данном случае, поскольку в доверенности не были указаны реквизиты сберкнижки, сотрудникам банка могут быть затруднения в выполнении операции. Они могут потребовать от вас дополнительных документов, свидетельствующих о том, что вы являетесь доверенным лицом.

Тем не менее, если вы считаете, что действия сотрудников Сбербанка были неправомерными, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в банковский надзор и защиту прав потребителей (Банк России), чтобы решить этот вопрос. Но, возможно, проще всего будет получить от бабушки информацию о реквизитах сберкнижки и предоставить их в Сбербанк.

Ниже приводятся статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

• Статья 185 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор поручения";
• Статья 188 Гражданского кодекса Российской Федерации "Полномочия доверенного лица";
• Статья 185.1 Гражданского кодекса Российской Федерации "Исполнение договора поручения доверенным лицом";
• Статья 185.5 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность доверенного лица за неисполнение или ненадлежащее исполнение поручения";
• Статья 281 Гражданского кодекса Российской Федерации "Доверенность";
• Статья 186 Гражданского кодекса Российской Федерации "Заключение договора от имени другого лица без доверенности";
• Статья 1163 Гражданского кодекса Российской Федерации "Доказательства в гражданском судопроизводстве".

Сотрудники Сбербанка могут сослаться на статью 186 Гражданского кодекса Российской Федерации, если у них есть основания полагать, что доверенность не соответствует требованиям законодательства. Однако, если доверенность, которую предоставила бабушка, заключена в соответствии с требованиями Гражданского кодекса РФ и содержит необходимые полномочия, то сотрудники банка могут не иметь оснований для такого отказа. В данной ситуации желательно провести дополнительную проверку на предмет законности доверенности и соблюдения ее требований.