Как получить отсрочку платежа по кредитной карте Сбербанка: советы обладателям карт, столкнувшимся с отказом банка

К сожалению, ситуация в вашем случае не является уникальной и подобные проблемы часто встречаются у людей, оказавшихся в подобной ситуации. Со стороны банка, прежде всего, важно обеспечение безопасности обязательственных отношений. В соответствии с действующим законодательством, права и обязанности сторон по договору кредитной карты сохраняются, несмотря на тяжелые обстоятельства в жизни заемщика, если они не указаны в договоре. В этой ситуации вам следует связаться с коллекторской компанией и договориться о запланированном режиме погашения задолженности. Также возможны другие меры юридической защиты, их необходимо обсуждать с юристом или службой защиты прав потребителей.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить сбербанку документы, подтверждающие тот факт, что Вы болеете и не можете работать, а также документы, подтверждающие Вашу финансовую неразрешенность, о которой Вы сообщили. Это может быть справка с места работы о том, что Вы больны и не можете работать, результаты анализов, медицинские заключения и т.д.

В случае отказа в отсрочке платежа со стороны сбербанка, необходимо обратиться в судебные органы для защиты Ваших прав и интересов в соответствии с действующим законодательством. Коллекторы не могут требовать платежей, если они не подтверждены договором или решением суда.

Следующие статьи могут применяться в данной ситуации: - статья 395 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует договор кредитования и права и обязанности сторон; - статья 807 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает право на изменение условий договора в случае изменения обстоятельств; - статьи 802-803 Гражданского кодекса РФ, которые устанавливают порядок изменения условий договора по соглашению сторон; - статья 316 Гражданского процессуального кодекса РФ, которая регулирует возможность соглашения сторон в досудебном порядке.