Как получить кредитные каникулы на кредитной карте и управлять акциями и валютой на Альфа инвестициях

Уважаемый юрист, у меня возникла проблема с получением кредитных каникул по моим кредитным картам. У меня есть акции и валюта на Альфа инвестициях, а также две кредитные карты от Альфа-банка. Часть акций я перевела из ВТБ, а часть уже была на Альфе до этого. Однако, я не могу воспользоваться этими средствами с марта. Сумма задолженности по кредиткам велика, и я планировала погасить ее с помощью продажи акций. Но теперь у Альфа банка начислены проценты, и я не могу их оплатить. Мне непонятно, почему они удерживают мои средства, но требуют оплаты процентов. При этом они говорят, что Альфа банк и Альфа инвестиции - разные организации.

| Егор, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Дорогой клиент, в случае, если у вас возникли проблемы с получением кредитных каникул по вашим кредитным картам, вам следует обратиться в банк и обсудить ситуацию с сотрудниками отдела обслуживания клиентов. Необходимо уточнить, по каким причинам вы не можете воспользоваться своими акциями и валютой на Альфа инвестициях. Также стоит выяснить причину начисления процентов в банке и обсудить возможность урегулирования задолженности без дополнительных процентов. Возможно, вам потребуется предоставить дополнительные документы или информацию для разрешения данной ситуации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для разрешения данной проблемы могут потребоваться следующие документы:
- Документ, удостоверяющий владение акциями и валютой на Альфа инвестициях
- Договоры о приобретении акций и отчеты о продажах
- Документы, подтверждающие наличие кредитных карт и сумму задолженности
- Выписки с банковского счета
- Документы, подтверждающие перевод акций из ВТБ и наличие акций на Альфа инвестициях

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:
- Статья 819 Гражданского кодекса Российской Федерации - Ответственность банков за нарушение условий банковского вклада
- Статья 827 Гражданского кодекса Российской Федерации - Задолженность по денежному обязательству и проценты за пользование чужими денежными средствами

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы