Как получить кредитные каникулы: история отказа и дальнейшие действия

Отказ в одобрении кредитных каникул без указания причины является неправомерным и несоответствует требованиям законодательства. В соответствии с Законом о банках и банковской деятельности, банк обязан мотивированно отказать в предоставлении кредитных каникул, указав конкретную причину отказа. В данной ситуации рекомендуется обратиться в банк для получения подробной информации о причине отказа и дальнейших действиях, а также потребовать предоставления письменного решения об отказе с указанием конкретных мотивов.

Для решения данного вопроса потребуется иметь при себе следующие документы:
1. Заявление на кредитные каникулы, которое было написано и подано в банк.
2. Сообщение с отказом в виде смс, где указывается дата и время получения сообщения.
3. Любые другие документы, свидетельствующие о праве на получение кредитных каникул (например, копия договора кредита).

Закон о банках и банковской деятельности, статья 802