Как получить кредит в банке Восточный наличными с доставкой курьером и избежать незаконных действий банка: опыт клиента

В данной ситуации необходимо обратиться в Банк "Восточный" с требованием закрыть все договоры, которые были заключены без осведомления и согласия кредитополучателя. Если банк отказывается закрыть договор, необходимо обратиться в уполномоченный орган надзора - Центральный банк Российской Федерации. Также можно обратиться в судебные органы, если банк не проявляет готовности решить ситуацию в добровольном порядке. Важно иметь документальное подтверждение всех своих действий по обращению в банк и отправке претензии.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы и действия:

1. Копия письма с кредитным договором, которое пришло вам на почту.
2. Копия заявления о присоединении к Договору Комплексного обслуживания, которое вы подписали.
3. Запись всех телефонных переговоров с оператором банка и агентом.
4. Копия паспорта и СНИЛС, которые фотографировал агент банка.
5. Копия документа о том, что у вас уже есть долг в размере 8 тыс. руб.

После сбора необходимых документов, рекомендуется обратиться с жалобой в Российское внутреннее дело, также можно подать жалобу в Центральный Банк Российской Федерации. Необходимо подготовить жалобу, где высказать свои претензии к банку, указать все факты, доказывающие, что банк нарушил законы Российской Федерации. Жалоба должна быть подписана заявителем и содержать контактную информацию.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: статья 421 ГК РФ - о недействительности сделок, совершенных с нарушением требований закона или иных правовых актов; статьи 14, 15, 16, 17 ФЗ "О защите прав потребителей" - о правах потребителя на информацию, о запрете использования методов недобросовестной конкуренции, о возмещении вреда, причиненного нарушением прав потребителя; статьи 307, 308 ГК РФ - о заключении договоров, о согласии на условия договора, о подтверждении договора, а также иные статьи права, регулирующие отношения между банком и клиентом. Рекомендуется обратиться в банк с требованием закрыть все договоры и кредиты, которые не были заключены по воле и согласию потребителя, а также обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав как потребителя. Если кредитор откажется закрыть договор, можно обратиться в суд с иском о признании недействительности кредитного договора.