Как получить компенсацию при потере незастрахованной посылки из России в Украину на 50 тыс. рублей: правовой совет

"Какую помощь можно получить, если заказанный товар на 50 тыс. рублей из России в Украину потерялся, а отправитель не застраховал посылку и отказывается выплатить компенсацию? И есть ли официальный ответ почты Украины на это дело?"

| Трофим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если производилась покупка товара в Российской Федерации у продавца, который не использовал услуги страховой компании при отправке товара, то в соответствии с законодательством Российской Федерации ответственность за доставку товара возлагается на продавца. В данном случае, если покупатель не получил товар, он имеет право потребовать компенсации у продавца, который должен был обеспечить доставку товара в комплектности и в заданные сроки.

Следовательно, в данной ситуации покупатель может обратиться с претензией на возмещение убытков к продавцу. Если продавец на претензию не отреагирует, то покупатель может обратиться в суд для защиты своих прав и интересов. При подаче в суд необходимо иметь на руках доказательства о покупке товара у конкретного продавца, о подтверждении оплаты товара и официальный ответ от почты Украины о потере посылки.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса следует обратиться в суд Российской Федерации с иском о взыскании у продавца (отправителя) стоимости утраченного товара. Необходимым документом в рамках данного спора может выступить официальный ответ с почты Украины об утрате посыла. Также рекомендуется иметь под рукой копии документов, подтверждающих сделку, такие как квитанцию на оплату товара, документы на отправку товара, например, накладную. Важным моментом будет также удостовериться в том, что договор купли-продажи между покупателем и продавцом был заключен в соответствии с требованиями законодательства РФ.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи для решения данного вопроса зависят от конкретных обстоятельств дела и юрисдикции, в которой произошли нарушения. Однако, возможно, что статьи 464 и 467 Гражданского кодекса Российской Федерации (о договоре купли-продажи) и статьи 927-932 Гражданского кодекса Украины (о ответственности перевозчиков за утерю груза) могут быть применимыми в данном случае. Также, возможно потребуется обратиться в суд в связи с нарушением прав потребителя.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы