Как получить компенсацию от УК за затопление квартиры и возможные варианты ремонта

Как мне как управляющей компании поступить, если собственник квартиры обратился за компенсацией по затоплению, когда общий стояк ХВС протек и был замурован в стену, а управляющая компания обслуживает дом всего 1,5 года, при том что дому уже 15 лет, и в результате затопления был испорчен евроремонт, а также если собственник долгое время отсутствовал в квартире и утечка не была обнаружена сразу, может ли УК отказаться и от ремонта и от выплаты компенсации или сделать минимальный ремонт?

| Захар, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Управляющая компания должна оценить ситуацию и организовать экспертизу для выявления причин затопления и определения причиненных ущербов. Далее, если причина затопления была вызвана ненадлежащим исполнением обязанностей в ходе эксплуатации общего имущества, то УК обязана возместить собственнику нанесенный ущерб. Отказ от возмещения ущерба не возможен.

Если утечка вызвана дефектом общего стояка, то управляющая компания обязана организовать его ремонт. При этом, если был испорчен евро ремонт, то УК должна провести его восстановление до состояния, которое было до затопления.

Отсутствие собственника в квартире не лишает его права требовать возмещения ущерба.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса управляющей компании понадобятся следующие документы:

  1. Письменное заявление от собственника квартиры с просьбой о компенсации ущерба, нанесенного в результате затопления.

  2. Акт осмотра, составленный представителями УК в момент обращения собственника по данному вопросу, в котором должны быть указаны причины затопления, объем и характер ущерба, а также степень его соответствия действительности.

  3. Договор управления многоквартирным домом между собственниками помещений и УК, из которого следует, что УК обязана обеспечивать надлежащее техническое состояние и правильное функционирование инженерных систем дома.

  4. Паспорт дома и техническая документация на инженерные системы.

  5. Фотографии ущерба и копии всех документов, подтверждающих право собственности на квартиру.

УК не может отказаться от устранения последствий затопления и выплаты компенсации на основании отсутствия собственника в квартире в момент возникновения аварии. Согласно законодательству Российской Федерации, управляющая организация несет ответственность за сохранность общего имущества, в том числе инженерных систем дома, а также за возмещение ущерба, нанесенного собственникам помещений в результате ненадлежащего содержания их дома. Если ущерб был нанесен в результате действий управляющей организации или ее работников, то УК несет полную юридическую, а в некоторых случаях и фактическую, ответственность за устранение повреждений и выплату компенсации за ущерб.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Ниже представлены статьи закона, которые могут быть применимы к данной ситуации:

  • Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 779-782);
  • Жилищный кодекс Российской Федерации (статьи 154-155);
  • Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (статьи 4.5, 4.6);
  • Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (статьи 8.19, 8.20).

Однако, необходимо отметить, что в конкретной ситуации требуется более детальный анализ фактических обстоятельств, перед тем, как определить соответствующую статью закона, поэтому необходимо обратиться к юристу для получения подробной консультации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы