Как получить компенсацию от банка за порчу кредитной истории: консультация по досудебному прошению

Согласно Закону о потребительском кредите, вы как потребитель имеете право на компенсацию в случае порчи кредитной истории из-за действий банка, включая ошибки программы или действия сотрудников. Для получения компенсации необходимо обратиться с досудебным прошением к банку и предоставить доказательства причин порчи кредитной истории. Я рекомендую обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей в сфере банковских услуг.

Для решения данного вопроса потребуется собрать следующие документы:

1. Копии всех договоров и соглашений между Вами и банком, отражающие условия использования кредитных продуктов.

2. Копии выписок из банковских счетов, показывающие начисление процентов, платежей, штрафов и других расходов.

3. Копии всех документов, связанных с порчей вашей кредитной истории, включая отчеты бюро кредитных историй, обращения в банк, ответы от банка и т.д.

4. Подробное описание ситуации, которая привела к порче Вашей кредитной истории.

5. Обращение в банк с требованием компенсации.

6. Письменные ответы от банка на обращения и требования.

Компенсация за порчу кредитной истории возможна, если действительно имело место нарушение законодательства Российской Федерации со стороны банка. Однако, необходимо обратиться к юристу для оценки ситуации и принятия решения о дальнейших действиях.

Статьи 393, 401, 402, 404, 406, 408, 409 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьи 14.31, 14.32, 14.33, 14.34, 14.35, 14.36, 14.37 Федерального закона № 218-ФЗ "О кредитных историях".