Как получить компенсации за покупку парфюма с неправильно указанным объемом на коробке и флаконе

Какие компенсации могут полагаться мне, если на флаконе парфюма указан объем 30 мл, а на коробке - 50 мл, и кто может быть привлечен к ответственности за такую ситуацию?

| Егор, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данном случае, вы можете привлечь к ответственности продавца парфюма. В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", продавец обязан предоставлять точную и достоверную информацию о товаре, включая его объем. Если объем парфюма, указанный на флаконе, не соответствует объему, указанному на коробке, это может быть признано нарушением прав потребителя. Вам полагается компенсация в виде возмещения ущерба, причиненного в результате недобросовестного информирования. Размер компенсации будет зависеть от величины ущерба, и может включать стоимость недостающих 20 мл парфюма, а также возможные штрафы или проценты за неправомерное поведение продавца.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам понадобится: 1. Договор купли-продажи или кассовый чек, подтверждающий покупку парфюма. 2. Фотографии флакона и коробки с указанными объемами. 3. Письменное заявление о притязаниях и требованиях к продавцу.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" статьи 4, 18, 19, 29.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы