Как получить детский шезлонг из интернет-магазина: оплата через Сбербанк и доставка без задержек
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3471583
Ответы юристов (2)
Артемьев Ярослав
Лихачёв ВасилийВ данной ситуации вам следует обратиться к законодательству Российской Федерации. Применимые статьи закона:
- Статья 497 Гражданского кодекса РФ - об ответственности продавца за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору купли-продажи.
- Статья 18 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 'О защите прав потребителей' - о праве потребителя на надлежащее качество товара и возмещение убытков в случае его ненадлежащего качества или несоответствия договору.
Рекомендуется собрать все доказательства (письма, чеки, обращения) и обратиться в Роспотребнадзор или в суд с требованием возместить ущерб либо исполнить обязательства по договору.
497 ГК РФ, 18 ФЗ 'О защите прав потребителей'
Для решения данной ситуации необходимо обратиться в Роспотребнадзор или в Межведомственную комиссию по разрешению потребительских споров. Эти организации занимаются защитой прав потребителей и разрешением споров между покупателями и продавцами. Вам понадобится предоставить все письма и документацию, связанную с заказом и оплатой. Они проведут проверку и смогут помочь в восстановлении ваших прав.
Для решения данной ситуации понадобятся следующие документы: 1. Копия чека об оплате заказа. 2. Копии всех писем, полученных от продавца и отправленных продавцу. 3. Копия квитанции о доставке или других документов, подтверждающих факт получения товара.
Горячая линия
Услуги юристов
Эта услуга понадобиться, если:
- обнаружены потенциальные риски;
- нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
- есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.
Услуга понадобится, если:
- наследство не было принято одним из наследников;
- не было оставлено завещания или его признали недействительным;
- появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы