Как получить деньги с закрытого банковского счета: права клиента и нарушение банком законодательства

Банк обязан выдать клиенту остаток денежных средств на его счете либо перечислить на другой счет не позднее семи дней после получения письменного заявления клиента, в соответствии с Гражданским кодексом РФ (статья 859, пункт 5) и Инструкцией Банка России от 30.05.2014 N 153-И. Кроме того, банк не имеет права устанавливать сроки отличные от установленных законодательством. В данном случае банк действует неправомерно, так как отказывается выплатить денежные средства с валютного счета в соответствии с требованиями закона. Для решения данной ситуации рекомендуется обратиться в банк с претензией и указать на нарушение прав клиента. Если банк не реагирует на претензию или продолжает нарушать закон, клиент может обратиться в уполномоченный орган по защите прав потребителей или обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
- Письменное заявление клиента о расторжении договора банковского счета и выводе денежных средств.
- Копия договора банковского счета.
- Копия письма/претензии, отправленной банку.
- Документы, подтверждающие нарушение прав клиента (например, письма или сообщения от банка).

Гражданский кодекс РФ статья 859 пункт 5