Как получить аналогичную книгу на время ремонта: главный офис и сервисный центр
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3567292
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае поломки товара, приобретенного в магазине, покупатель имеет право обратиться в магазин с требованием о его замене или ремонте. Ваше обращение в магазин по месту покупки эл. книги было правильным. Однако, правила предоставления временной замены или аналогичного товара на время ремонта не прописаны в законе, поэтому магазин вправе установить собственный порядок выдачи временной замены или аналогичного товара. В данном случае, магазин просит вас подать заявление в главный офис и получить аналогичную книгу в сервисном центре. Важно обратить внимание на условия, предоставляемые магазином, и ознакомиться с ними перед подачей заявления.
Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
1. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность покупателя;
2. Квитанция или иной документ, подтверждающий покупку эл. книги;
3. Заявление о предоставлении аналогичного товара на время ремонта;
4. Дополнительные документы, которые могут потребоваться в зависимости от требований магазина.
Для решения данного вопроса необходимо руководствоваться следующими статьями закона:
- Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»;
- Статья 29 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»;
- Статья 34 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
Горячая линия
Услуги юристов
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Услуга может помочь:
- если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
- когда решение принимает суд;
- если в деле участвуют органы опеки.
Помощь потребуется, чтобы:
- убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
- уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы