Как погасить кредит с просрочкой: советы экспертов и ситуации с коллекторами

Здравствуйте! В данной ситуации Вам следует обратиться к юристу или адвокату, специализирующемуся в области кредитного законодательства Российской Федерации. Также, можно направить официальное обращение в банк, в котором был оформлен кредит, с просьбой разобраться в ситуации и представительством Ваших интересов. Если банк не предоставляет подходящего ответа на Ваше обращение, необходимо обратиться в судебные органы для защиты своих прав и интересов в данной ситуации.

Для решения данного вопроса Вам необходимо предоставить следующие документы:

1. Копию договора о кредитовании, указывающего сумму задолженности и условия ее погашения.

2. Документы, подтверждающие факт погашения задолженности, включая квитанцию об оплате или выписку из банковского счета.

3. Копию переписки с коллекторским агентством и кредитным специалистом банка, где они сообщали Вам информацию о состоянии Вашего кредита.

После предоставления указанных документов, необходимо обратиться к адвокату, который поможет разобраться в ситуации и защитит Ваши интересы в суде. Также рекомендуется связаться с Роспотребнадзором и обратиться в Центр защиты прав потребителей, чтобы защитить свои права как потребитель.

Статья 317 ГК РФ "Сущность и порядок перехода долга": п.3, абз. 1 и 2, п.4; Статья 812 ГК РФ "Риск случайной гибели или повреждения имущества": п.2; Статья 309 ГК РФ "Время исполнения обязательства": п.1.