Как подготовиться к посещению детского сада: что делать, если ребенок болеет, и как общаться с воспитателями при конфликтных ситуациях?

Как разговаривать с родителями, которые не соглашаются с рекомендацией медсестры и не предоставляют справку от педиатра для посещения детского сада, и как бороться с их нецензурной лексикой и угрозами, которые мама высказывает в телефоне, и почему воспитатели должны выслушивать все эти оскорбления?

| Гость, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2107 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Ситуация, описанная в вопросе, выглядит как конфликт между воспитателем детского сада и бабушкой ребенка, который был отстранен от посещения сада из-за заболевания. Воспитатель была права, не принимая ребенка без справки от педиатра, подтверждающей, что ребенок здоров. Однако, разговор, описанный в вопросе, был эмоционально заряжен и имел угрозы со стороны бабушки ребенка.

Как юрист, я должен отметить, что угрозы и другие формы насилия недопустимы в общении между гражданами и могут привести к административной или уголовной ответственности в зависимости от обстоятельств. Однако, в данной ситуации необходимо проявить тактичность и попытаться разрешить конфликт мирным путем. Воспитатель может предложить бабушке ребенка личную встречу для обсуждения ситуации и поиска решения, которое будет устраивать обе стороны.

Бороться со всеми родителями как с "не лучшими людьми" неправильно и нерационально. Необходимо помнить, что родители тоже могут испытывать недостаток информации или испытывать эмоциональное напряжение в определенных ситуациях. Воспитатель должен оставаться профессионалом и сохранять спокойствие, а также иметь возможность объяснить суть своих действий и рекомендаций родителям. В итоге, наилучшим путем выхода будет устранение конфликта, где каждая сторона будет выслушана, а также с учетом законодательства Российской Федерации и правил детского сада.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2107 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации требуется следующие документы и действия:

  1. Справка от педиатра, подтверждающая здоровье ребенка.

  2. Письменное подтверждение от медицинской сестры о том, что она рекомендовала обратиться к врачу и отстранила ребенка от посещений детского сада.

  3. Запись разговора с бабушкой, где она угрожала воспитателю и выражала неуважительное отношение к воспитателю и детскому саду.

  4. Если данная ситуация повторяется, необходимо вести учет и фиксировать все подобные случаи, а также провести внутреннее расследование и принимать меры в отношении родителей, которые проявляют подобное поведение.

В данной ситуации необходимо обратиться к руководству детского сада, чтобы они обеспечили безопасность воспитателя и других детей, а также предприняли меры по урегулированию конфликта с бабушкой и мамой ребенка. Решить эту ситуацию необходимо с учетом законодательства и правил, установленных для детских садов.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2107 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Ситуация, описанная в вопросе, может быть рассмотрена с учетом следующих статей закона:

1) Статья 54 Конституции Российской Федерации, которая гарантирует право на здоровую среду обитания, включая право на здоровую и безопасную образовательную среду детей;

2) Статья 122 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует порядок заключения, исполнения и прекращения договора об оказании услуг, в том числе договора об оказании услуг детского сада;

3) Статьи 117 и 118 Трудового кодекса Российской Федерации, которые регулируют права и обязанности работодателя и работника в рамках трудовых отношений, в том числе право работника на безопасные условия труда, а также обязанность работодателя обеспечивать безопасность жизни и здоровья работников;

4) Статья 6 Федерального закона "Об образовании в Российской Федерации", которая устанавливает право ребенка на получение образования в общеобразовательной организации, обеспечивающей качественное и безопасное обучение.

Отношения между работниками детского сада и родителями ребенка должны строиться на основе взаимного уважения и понимания. В ситуации, описанной в вопросе, рекомендуется провести индивидуальную встречу с родителем (мамой ребенка) и объяснить ей причины отстранения ребенка от посещения детского сада. Важно подчеркнуть, что решение об отстранении было принято в интересах здоровья ребенка и в соответствии с установленными нормами законодательства. Если родитель продолжает конфликтовать или угрожать работникам детского сада, необходимо обратиться за помощью к начальству или правоохранительным органам.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы