Как подать жалобу в Роспотребнадзор: онлайн или с помощью заполненного заявления с приложениями на адрес [email protected]?

Согласно статье 30.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" гражданин вправе обратиться в федеральный орган исполнительной власти по контролю и надзору в сфере защиты прав потребителей с жалобой на товар (работу, услугу).

Механизм подачи жалобы на сайте http://petition.rospotrebnadzor.ru/ установлен Роспотребнадзором, однако если сервер не отвечает, подачу заявления можно осуществить через личный кабинет на портале государственных и муниципальных услуг или через почтовое отделение России.

Также, в соответствии с частью 5 статьи 6 Федерального закона "Об обращениях граждан" государственный орган обязан принимать обращения граждан, в том числе жалобы, по почте, в том числе электронной, по электронной почте, а также по факсу. Поэтому, возможно послать уже заполненное заявление вместе с приложениями на адрес [email protected].

Для подачи жалобы в Роспотребнадзор онлайн необходимо обратиться на официальный сайт Роспотребнадзора и использовать доступные там инструменты для подачи жалобы. Однако, если сервер не отвечает, можно обратиться в Роспотребнадзор путем направления направления заполненного заявления и приложений на указанный адрес [email protected].

Поскольку Роспотребнадзор является органом государственной власти, необходимо учитывать правовые нормы, регулирующих ее деятельность. Кроме того, при подаче жалобы необходимо соблюдать порядок и форму ее подачи.

Статьи закона, применимые в данном случае, зависят от конкретной проблемы, которую нужно решить. Однако, в общем случае, можно ссылаться на следующие статьи закона:

• Федеральный закон от 30.03.1999 N 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения"
• Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
• Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных"
• Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"