Как подать жалобу на УК и защититься от отключения света: советы по долгу за электроэнергию и права несовершеннолетнего ребенка

Какие законы существуют для подачи жалобы на УК, если у меня есть долг перед ними за электроэнергию в размере 27 тыс., и сегодня был отключен свет, а дома был несовершеннолетний ребенок, который был без света с 15 до 23 часов и не мог дозвониться до взрослых?

| Всеволод, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Укажу, что отключение электроэнергии является мерой принудительного взыскания долга и может быть произведено только в соответствии со статьей 154 ЖК РФ и Уставом жилищно-эксплуатационной организации (УК).

При этом, УК должна уведомить должника о предстоящем отключении электроэнергии не менее чем за 30 дней письменно или иным способом, оставив копию уведомления в помещении у должника.

Если данная процедура не была соблюдена, то данное отключение является незаконным. В таком случае, следует обратиться в жилищную инспекцию или суд.

Однако, для подачи жалобы на УК необходимо знать ее полное наименование, поскольку жалоба подается на конкретное юридическое лицо. Жалобу можно направить в УК письменно, через официальный сайт УК или лично в офисе.

В жалобе следует указать все обстоятельства произошедшего, ссылки на соответствующие законы и нормативные акты. Одновременно с подачей жалобы можно подать и заявление на возмещение ущерба, который был причинен вам и вашей семье в результате отключения электроэнергии.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса будет необходимо получить все документы, связанные с этой ситуацией. Основные документы, которые могут потребоваться для решения данного вопроса, могут включать в себя:

  1. Договор на предоставление услуг по электроснабжению. В этом договоре следует ознакомиться с правами и обязанностями сторон, включая условия отключения электроснабжения.

  2. Уведомление об отключении электроснабжения, выданное УК. В данном уведомлении должны быть указаны причины отключения электроснабжения.

  3. Документы, подтверждающие оплату задолженности перед УК.

Для подачи жалобы на УК требуется написать обращение в соответствующую организацию, в котором необходимо указать факты нарушения прав потребителя услуг по электроснабжению (отключение электроснабжения в отсутствие взрослых дома, наличие несовершеннолетнего ребенка в доме и т.д.) и просить принять меры по восстановлению нарушенных прав. В жалобе также следует предоставить копии всех необходимых документов. Жалобу на УК можно подать как в письменной, так и в электронной форме.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации, включают в себя:

  1. Статья 770 Гражданского кодекса Российской Федерации - обязательства по оплате электроэнергии.

  2. Статья 30 Федерального закона "Об электроэнергетике" - права и обязанности потребителей и энергоснабжающих организаций.

  3. Статья 154 Жилищного кодекса Российской Федерации - права и обязанности арендаторов (жильцов) и собственников жилых помещений.

  4. Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" - права потребителей на качественные услуги и действия организаций по защите прав потребителей.

В данном случае, если вы хотите подать жалобу на УК, вам может помочь узнать, какие местные нормативные акты регулируют деятельность данного УК и каким образом они решают вопросы отключения электроэнергии без уведомления взрослых. Кроме того, вы также можете обратиться в Роспотребнадзор или в местный орган государственной власти (администрацию города или района) для получения консультации и помощи в решении данной ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы