Как подать жалобу на регистратора поликлиники, если он грубит, отказывается записывать на удобное время или утверждает, что нет свободных записей?

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" Вы можете подать жалобу на регистратора поликлиники в уполномоченную на это государственную инстанцию, такую как Роспотребнадзор или Минздрав России. Также Вы можете подать жалобу в саму поликлинику, обратившись к её руководству, которое в свою очередь обязано рассмотреть жалобу и принять меры по устранению нарушений. Важно сохранить все документы (например, записку регистратора) и, при возможности, записывать разговоры с регистратором на аудиозапись или снимать видео.

Для подачи жалобы на регистратора поликлиники, вы можете обратиться в управление здравоохранения вашего города или области или в федеральную службу здравоохранения.

Необходимо подготовить письменное заявление, в котором указать фамилию, имя, отчество жалующегося, описание ситуации, которая вызвала жалобу, а также дату и место происшествия.

Если у вас есть свидетели произошедшего, то следует указать их контактную информацию, чтобы их показания могли быть использованы в качестве доказательств.

Также полезно запомнить ФИО регистратора, ее должность и контактные данные (номер телефона и адрес электронной почты), это может ускорить рассмотрение вашей жалобы и помочь в выяснении обстоятельств произошедшего.

Важно отметить, что для эффективного рассмотрения жалобы необходимо предоставить как можно больше доказательств, медицинских документов и свидетельств, подтверждающих произошедшее.

Ситуация описывает неуважительное обращение со стороны медицинского работника, что может нарушать права пациента. Для решения вопроса могут быть применимы следующие статьи закона:

1. Статья 20 Конституции Российской Федерации - гарантирует каждому право на охрану здоровья.
2. Статья 55-1 Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" - устанавливает права и обязанности в области охраны здоровья и социального обеспечения граждан.
3. Статья 54 Федерального закона "О правах и охране здоровья граждан" - устанавливает права граждан на получение квалифицированной медицинской помощи и обязанности медицинских работников.
4. Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" - защищает права потребителей, в том числе права на получение качественной услуги.

В данной ситуации также может быть применим Гражданский кодекс Российской Федерации, если возникнут вопросы о возмещении убытков в результате действий регистратора поликлиники.