Как подать жалобу на провайдера из-за отключения электричества в арендованной квартире и ущерб, который это причинил

Как мне подать жалобу на провайдера, если при аренде квартиры я накопил долг за электроэнергию, в результате которого электричество было выключено без предупреждения и без подписи об отключении, хотя долг был оплачен, но электричество не было подключено в течение заявленных 48 часов, и моя мать и младенец понесли ущерб?

| Глеб, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если представитель коммунальной организации не выполнил своих обязательств в установленный срок, то вы можете подать жалобу в соответствующие органы, подтвердив свои права исковыми документами. Однако возможность выиграть дело зависит от многих факторов, включая подробные обстоятельства этого случая, и нуждается в более подробном рассмотрении в рамках консультации с адвокатом. В контексте указанных вами обстоятельств могут быть предприняты дополнительные юридические шаги, например, составление претензии и подписание расписки при включении вашей электроэнергии.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация:

1) Письмо о задолженности по оплате электроэнергии; 2) Документы, подтверждающие оплату задолженности; 3) Документы, подтверждающие, что вы обратились в службу и оставили заявку на подключение электричества; 4) Если есть, то копия договора аренды квартиры.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, поставщик коммунальных услуг не имеет права отключать электроэнергию без предупреждения и без подписания со стороны потребителя акта об отключении. В случае нарушения этого закона вы можете обратиться в прокуратуру, районный суд или орган распорядительной власти (например, Роспотребнадзор) с жалобой на действия поставщика электроэнергии. При этом, для того чтобы выиграть данный иск, Вам необходимо будет доказать свою правоту.

Если вы снимаете квартиру, то вопрос по оплате коммунальных услуг обычно решается между вами и владельцем квартиры, однако данный вопрос может регулироваться договором аренды. Поэтому рекомендуется обращаться к владельцу квартиры для разрешения данной ситуации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые к данной ситуации, могут быть связаны со следующими законами и правовыми актами:

  1. Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 309-317) относительно ответственности за нарушение договора аренды жилого помещения.

  2. Федеральный закон "Об электроэнергетике" (статьи 24, 27) относительно прав и обязанностей энергоснабжающих организаций и их ответственности за несвоевременное предоставление услуг.

  3. Постановление Правительства РФ от 06.10.2011 № 861 "Об утверждении правил оказания услуг по передаче электрической энергии и мощности, в том числе по организации и техническому обслуживанию передающих систем и сетей" (статья 32) относительно порядка отключения электричества из-за задолженности.

  4. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (статья 20.25) относительно ответственности энергоснабжающих организаций за нарушение правил оказания услуг по передаче электроэнергии.

В данной ситуации жалоба может быть подана в арбитражный суд или органы регулирования рынка электроэнергии за нарушение правил оказания услуг по передаче электроэнергии и ущерб, причиненный в процессе отключения.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы